T-Mobile Marketing kan veel meer data verwerken
Door het nieuwe Teradata-platform in het data warehouse kan T-Mobile biljoenen gegevens veel sneller analyseren en deze verwerken in rapportages die inzicht geven in klantgedrag.
Situatie
Het oude data warehouse van T-Mobile Nederland functioneerde traag en deed soms uren over de oplevering van gegevens. Dat frustreerde de gebruikers van de marketing afdeling en hinderde de business.
Vraag
De afdeling Marketing kreeg de beschikking over steeds meer klantgegevens maar kon ze niet efficiënt analyseren. T-Mobile zocht een manier om deze toevloed aan data te benutten en te verwerken in heldere analyses en rapportages.
Aanpak
T-Mobile migreerde van Oracle naar Teradata. Logisch gevolg daarvan is de migratie van Business Objects naar Teradata. Het team van Riviq-professionals verzekerde een versnelde testfase, een vlotte acceptatie en een vlekkeloze migratie. Tijdens deze migratie zorgde het team voor 24/7 support, inclusief operationeel beheer en incidentoplossing. Parallel aan dit traject werkten analisten van Riviq aan lopende projecten en changes die de ongoing business waarborgden.
Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met
andere klantcases
Bouwmaat zet clustering in voor beter zicht op klanttypen en indirecte kosten
Een gezonde organisatie weet wat klantdiensten opleveren en kosten. Om te controleren of hun bestaande inzichten klopten, wilde bouwmaterialengroothandel Bouwmaat hun data laten spreken. Riviq hielp Bouwmaat bij het in kaart brengen van klantsegmenten en bijbehorende...
E-bikemerk QWIC fietst fluitend de toekomst in dankzij een solide data platform
Het Nederlandse e-bikemerk QWIC wil meer waarde uit hun data halen. Om productkwaliteit te optimaliseren en de service naar klanten te verbeteren bijvoorbeeld. Er ontbrak alleen nog een cruciaal element voordat ze daarmee konden starten: een solide data platform...
CONO Kaasmakers vergroot zichtveld dankzij vernieuwde Power BI rapportage mogelijkheden
Aan cijfermatige informatie geen gebrek, maar CONO Kaasmakers wil meer. Samen met Riviq werkt CONO aan nieuwe Power BI management rapportages die de business meer stuurinformatie geven om beter onderbouwde beslissingen te nemen.CONO Kaasmakers bestaat al meer dan...