Data en analytics inrichten in je organisatie: zo doe je dat

Iedere organisatie wil data gedreven werken. Maar dat gaat niet vanzelf. De uitdaging ligt niet...

In 4 stappen naar een effectief machine learning model om klantgedrag te voorspellen

Je wil van jouw klanten graag trouwe fans maken. Door klantgedrag te voorspellen met machine...

Jouw bedrijf heeft doorlopend contact met klanten: van de eerste voorzichtige kennismaking tot de...

Werkt jouw organisatie ook nog steeds met segmentatie gebaseerd op geslacht en leeftijd en denk je...

Onpersoonlijk communiceren met klanten waarmee we al een relatie hebben, dat kan binnenkort écht...

Op de deurmat van mijn huis dat te koop staat (en dus op funda.nl staat) viel een kaart. Mijn...

Soms is een nummer handiger dan een naam. Beroemd is de anekdote over radioverslaggever Barend...

Lang voordat CMO’s spraken over Customer Value Management en Customer Lifetime Management, maakten...

Laatst zat ik in een restaurant en zag het op de kaart staan: Australische kip met Japanse sla....